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Introducción
Este documento regula el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Hormigadefuego S.A. a través de su sitio web www.hormigadefuego.com. Al utilizar este sitio, los usuarios aceptan estos términos y condiciones, así como la normativa vigente en Ecuador.
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Registro de usuario
El registro es obligatorio para acceder a los servicios y realizar compras en el sitio web. El usuario deberá proporcionar datos personales veraces, precisos y actualizados, los cuales podrán ser verificados por Hormigadefuego S.A. en cualquier momento. Cada usuario podrá mantener únicamente una cuenta activa.
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Capacidad legal
El sitio está disponible únicamente para personas con capacidad legal para comprar. Los menores de 18 años deben contar con la autorización de un representante legal.
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Compras y transacciones
Todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas a la confirmación de la transacción y a la disponibilidad del producto. Los pagos se aceptan con tarjetas de crédito y débito (Visa), así como transferencias bancarias. El usuario recibirá la confirmación de su compra una vez validado el pago.
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Colores de los productos
Los colores mostrados pueden variar según la configuración de su monitor, por lo que no podemos garantizar una exactitud total en la visualización.
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Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, íconos y demás elementos, son propiedad de Hormigadefuego S.A. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación ecuatoriana sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
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Modificaciones
Hormigadefuego S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones. Las actualizaciones serán comunicadas a través del sitio web y sus canales oficiales.
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Política de cambio y devoluciones
Para conocer los detalles sobre devoluciones, cambios o reembolsos, el usuario deberá consultar nuestra política específica a través del siguiente enlace: (Política de cambio y devoluciones)
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Promociones y cupones
Las promociones y cupones solo son válidos para compras en www.hormigadefuego.com. No son acumulables con otras promociones y solo se permite el uso de un cupón por transacción por usuario.
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Envío de productos
El costo de envío dentro de la ciudad de Guayaquil será informado directamente en la plataforma al momento de la compra. Para otras ciudades del Ecuador, el valor del envío se calculará en función del peso, tamaño y destino del producto, y se confirmará posteriormente al proceso de compra. Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional, y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.